Support

Fragen, Korrekturen oder ein Routendetail, das sich geändert hat? Schreib an support@yourflights.net.

Fragen zur Route selbst? Siehe die häufigen Fragen.

Kauf wiederherstellen

Öffne den Tab Bibliothek, gehe zu Einstellungen und wähle „Käufe wiederherstellen“. Dein Kauf ist mit deinem Apple Account verknüpft.

Routenpaket laden

Das vollständige Paket ist gross. Lade es im WLAN, bevor du in die Berge fährst. Danach funktioniert die App ohne Verbindung, und deine Touren und importierten GPX-Dateien bleiben bei einem Paket-Update erhalten.

Voraussetzungen

iPhone mit iOS 18 oder neuer.

Rückerstattungen

Käufe wickelt Apple ab. Rückerstattungen beantragst du daher bei Apple unter reportaproblem.apple.com.

Sicherheit

AlpTraverse ist eine Planungshilfe. Die App zeigt keine aktuellen Schnee-, Lawinen- oder Gletscherverhältnisse. Prüfe immer die offiziellen Bulletins, frage bei den Hütten nach und nimm gegebenenfalls einen qualifizierten Bergführer mit.